501/14/R/com Art. 20 Il venditore pubblica sul proprio sito internet una guida alla lettura, contenente una descrizione completa delle singole voci che compongono gli importi fatturati. La guida alla lettura deve essere aggiornata in caso di introduzione di nuove componenti che concorrono alla determinazione delle voci che compongono gli importi fatturati. Per il mercato libero, ciascun venditore:
a) pubblica sul proprio sito internet la guida alla lettura per ciascuna offerta scelta dai propri clienti finali, che deve essere redatta utilizzando un linguaggio semplice e comprensibile e coerente con il Glossario di cui all’Articolo 22;
b) provvede all’aggiornamento della guida alla lettura entro 15 giorni dall’introduzione di nuove componenti o dall’eventuale modifica dell’articolazione di quelle pre-esistenti. Il venditore fornisce al cliente finale la guida alla lettura, qualora questi ne faccia richiesta, secondo le modalità definite da ciascun venditore. Il venditore sul mercato libero inserisce nel materiale contrattuale, consegnato al cliente finale al momento della